রিফান্ড পলিসি
শেষ হালনাগাদ: ৫ অক্টোবর ২০২৫
Sadik Publication-এ কেনাকাটার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আমরা আপনার বিশ্বাসকে মূল্য দেই এবং মানসম্পন্ন ডিজিটাল কনটেন্ট সরবরাহে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অনুগ্রহ করে কেনার আগে এই রিফান্ড পলিসি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
১. ডিজিটাল প্রোডাক্ট পলিসি
Sadikpublication.com-এ পাওয়া সব প্রোডাক্ট ডিজিটাল ডাউনলোড (যেমন eBooks, নোটস, প্রশ্নপত্র, PDF ইত্যাদি)।
পেমেন্ট সম্পন্ন হলে এবং প্রোডাক্টে অ্যাক্সেস প্রদান করার পর রিফান্ড, এক্সচেঞ্জ বা ক্যানসেলেশন সম্ভব নয়, শুধুমাত্র একমাত্র ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম থাকবে — যদি ফাইলটি ভুল হয় বা দেওয়া না হয়। সেই ক্ষেত্রে আমরা টাকা ফেরত দেব।
২. কেনার আগে যাচাই করুন
📌 অনুগ্রহ করে কেনার আগে স্ক্রিনশট এবং প্রিভিউ ভালোভাবে দেখুন।
আমরা গ্রাহকদের উৎসাহিত করি প্রোডাক্টের বর্ণনা, প্রিভিউ বা নমুনা পৃষ্ঠা (যদি থাকে) কেনার আগে ভালোভাবে পরীক্ষা করার জন্য।
যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, অনুগ্রহ করে কেনার আগে sadikpublicationbd@gmail.com
-এ আমাদেরকে ইমেইল করুন। আমরা খুশি মনে আপনার সাহায্য করব।
৩. বিশেষ পরিস্থিতি
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে রিফান্ড বিবেচনা করা হবে:
ফাইলটি ভুল ছিল বা দেওয়া হয়নি।
একই প্রোডাক্টের জন্য একাধিক চার্জ হয়েছে প্রযুক্তিগত কারণে।
এই ক্ষেত্রে, ৭ দিনের মধ্যে আমাদেরকে ইমেইল করুন: sadikpublicationbd@gmail.com
। পেমেন্টের প্রমাণ ও সমস্যার সংক্ষিপ্ত বর্ণনা প্রদান করুন। আমরা আপনার বিষয়টি যাচাই করে যথাযথ ব্যবস্থা নেব।
৪. যোগাযোগ
যদি এই রিফান্ড পলিসি নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📧 ইমেইল: sadikpublicationbd@gmail.com
🌐 ওয়েবসাইট: https://sadikpublication.com